Como todos sabemos un community manager es la persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes.
Con la finalidad de gestionar nuestra cuenta de twitter les traigo varias herramientas que les pueden ayudar de manera muy efectiva a mejorar el tiempo que le dedicamos a esta red social.
SocialBro
Si quieres obtener información de tu cuenta de twitter esta herramienta es genial ya que te brinda la posibilidad de buscar,filtrar y ordenar tu cuenta de twitter de una manera que te ahorra trabajo y tiempo. Ademas puedes con Socialbro ver cuales son tus seguidores mas influyentes, tener gráficas en tiempo real del comportamiento de tu cuenta de twitter con los followers y los unfollow que recibes, administrar listas y muchas funciones más.
Esta aplicacion es gratis aunque puedas darle upgrade pagando diferentes cantidades de dinero. Algo genial que tambien tiene SocialBro es la opción de agregarlo a nuestro google chrome como una extensión lo cual hace mucho más sencilla la labor de iniciar sesión.
Buffer
Esta aplicación es genial ya que estar pegado todo el día frente a una pc para administrar nuestra cuenta de twitter y mantenerla activa sería muy esclavista. Por eso con Buffer tienes la posibilidad de programar tus tweets para el día y lo que es mejor te permite agregar varias cuentas de manera muy sencilla. Lo puedes tener en tu PC o en móvil y lo mejor de todo es que es Gratis.
Branchirp
Esta es una herramienta paga pero que te da la opción de probarla gratis por 30 días. Lo que me gusta de esta aplicación es que aparte de poder gestionar diferentes cuentas de twitter, te permite estar activo publicando información sin estar frente a tu computadora por medio de rss. Puedes tomar hasta 3 fuentes RSS de cualquier pagina y agregarlas en la aplicación así puedes estar brindando información y estar activo con tu cuenta de twitter de manera super fácil.
TweetDeck
Esta herramienta me gusta mucho porque me permite manejar de manera muy facil mi cuenta de twitter sin tenerla abierta todo el día. uno de los factores que interfieren en la productividad es tener abierta nuestra ventana donde tenemos la cuenta de twitter. Con esta herramienta podemos estar trabajando en nuestra computadora y a la vez ver lo que pasa en nuestro timeline. Tweetdeck nos muestra un pequeño cuadro el cual podemos configurar donde queremos que aparezca donde nos muestra los tweet o mensajes directos que recibimos de manera muy discreta. Funciona tanto para pc como mac. Tambien es una aplicación gratuita.
Espero que estas herramientas sean de suma utilidad para ustedes y si conocen algunas otras que deseen compartir pueden hacerlo por medio de los comentarios.
